经过三年的口罩期，今年的五一是疫情管控放开后第一个小长假，也是全国人民出游的重要时刻。各地的火车站开启“人潮模式”，许多人在火车上度过一场堪比春运的旅途。
五一假期期间，南昌西站迎来大量人流。为营造“安全、畅通、有序、温馨”的出行氛围，5月2日，华东交通大学继续教育学院（轨道交通职业技术学院、职业教育学院）青年志愿者协会开展“青春志愿行，温暖旅途心”志愿活动，组织大学生志愿者前往南昌西站协助工作人员维持现场秩序，让各位乘客感受到南昌人民的热情与温暖。
当天上午，志愿者们按时到达指定地点，服饰统一，在车站相关负责人的安排下，站好各自的岗位。检票口、安检口、进出站口都活跃着志愿者的身影。在服务过程中，各志愿者为旅客们解答如何换乘、出站方向、乘坐公交车路线等各种常见问题，协助解决许多旅客的困难，给予来往的旅客爱心帮助，维护火车站各处的良好秩序。
对于这些热情的帮助，乘客们眼睛里流露出满是感激的笑意，感谢之声更是不绝于耳。这不仅仅是志愿者服务的动力，也是属于志愿者专属的荣誉，让他们切身实际地体会到帮助他人带来的快乐。
通过此次活动，我院青年志愿者们弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，立志做有理想、有担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好少年，提升旅游服务质量，更好地满足游客多元化需求。
